Ambitie 2: We gebruiken digitalisering om onze dienstverlening te verbeteren.
Doelstelling(en):
1. | Wij leveren goede en passende manier van dienstverlening die aansluit bij de hulpvraag. |
|---|
Nr. | Status | Activiteiten | |||
|---|---|---|---|---|---|
D1-A1 | |||||
| We ontwikkelen onze digitale formulieren en kaartmateriaal op de website verder door en wij voldoen hierbij aan de eisen die de wet digitale toegankelijkheid stelt. Met altijd in het achterhoofd dat de formulieren begrijpelijk en eenvoudig in het gebruik moeten zijn. | ||||
D1-A2 | |||||
| Door aan te sluiten op de berichtenbox en overheid.nl hebben inwoners en ondernemers 24/7 status-inzicht over belangrijke documenten, wanneer deze verlopen en (opnieuw) aan te vragen zijn. | ||||
Nr. | Toelichting Jaarrekening | |
|---|---|---|
D1-A2 | ||
Dit is onderzocht maar de winst in de dienstverlening is zeer beperkt. Informatie-uitwisseling is alleen eenzijdig (inloggen om een bericht te kunnen lezen). Onze eigen signalering naar inwoners voorziet zonder extra inloggen in die behoefte. Daarom is besloten deze aansluiting niet te gaan realiseren. | ||